XÂY DỰNG KÊNH SOCIAL

1. Lập kế hoạch Social Media ● Xác định mục tiêu của doanh nghiệp trên các nền tảng như Facebook, Instagram, tiktok. ● Phân tích Insight khách hàng, xu hướng ngành, và cạnh tranh. ● Lên kế hoạch chi tiết cho các hoạt động đăng bài, tương tác, và chạy chiến dịch quảng cáo. 2. Xây dựng nội dung Social Media ● Sáng tạo nội dung đồng bộ và phù hợp với đặc thù doanh nghiệp: caption, hashtag. ● Phát triển các chuỗi content series nhằm tối đa hoạt động tương tác. ● Số lượng bài viết: 3-4 bài/ tuần. (Trong đó 1-2 bài viết + 1-2 video) ● Đồng bộ nội dung bài viết trên các nền tảng. 3. Tương tác và Quản lý Cộng đồng ● Quản lý các bình luận từ khách hàng. ● Seeding vào các hội nhóm, tương tác dưới các bài viết có lượt tương tác cao bằng cách đóng vai người sử dụng dịch vụ để thu hút khách hàng tiềm năng. 4. Báo cáo chi tiết dữ liệu hàng tháng ● Đánh giá toàn diện các kênh marketing (social media, website). ● Cung cấp số liệu chi tiết: lượt xem, tương tác, truy cập. ● Biểu đồ và minh họa số liệu: ○ Trình bày số liệu dưới dạng biểu đồ trực quan, dễ hiểu. ○ Cung cấp báo cáo PDF hoặc slides chuyên nghiệp. 5. Lên kế hoạch định hướng cho tháng tiếp theo