CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG, TRỰC PAGE, CHỐT ĐƠN
Tôi có kinh nghiệm gần 2 năm làm CSKH của 1 đơn vị vận chuyển lớn ở Việt Nam, tôi có các nghiệp vụ liên quan tới việc chăm sóc, hỗ trợ khách hàng, chốt đơn,... rất mong được quý anh/ chị quan tâm Quy trình thực hiện dịch vụ 1. Trả lời tin nhắn, hỗ trợ khách hàng, tư vấn sản phẩm 2. Hỗ trợ các dịch vụ trước, trong và sau khi khách hàng mua hàng, các vấn đề phát sinh
Gói dịch vụ: 1 gói
CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG, TRỰC PAGE, CHỐT ĐƠN
₫1,0 triệuTương tác với khách hàng: Trả lời tin nhắn, bình luận, giải đáp thắc mắc của khách hàng một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp. Xử lý khủng hoảng: Theo dõi, xử lý các tình huống tiêu cực, phản hồi không tốt từ khách hàng, chuyên nghiệp, xử lý linh hoạt các tình huống mà khách hàng đưa ra, đưa ra giải pháp hợp lý, hiệu quả mà vẫn đảm bảo giữ vững sự chuyên nghiệp. Khả năng lắng nghe, thấu hiểu nhu cầu của khách hàng, giúp tạo dựng mối quan hệ tốt đẹp và nâng cao trải nghiệm khách hàng.
Tôi có gần 2 năm kinh nghiệm làm CSKH mảng B2C của 1 đơn vị vận chuyển xanh lá, tôi có các nghiệp vụ hỗ trợ và tư vấn khách hàng từ công việc CSKH ở công ty cũ, rất mong được anh/ chị xem xét và lựa chọn ạ
Tôi có gần 2 năm kinh nghiệm làm CSKH mảng B2C của 1 đơn vị vận chuyển xanh lá, tôi có các nghiệp vụ hỗ trợ và tư vấn khách hàng từ công việc CSKH ở công ty cũ, rất mong được anh/ chị xem xét và lựa chọn ạ
Trò chuyện ngay để thảo luận chi tiết và tóm tắt nội dung công việc với freelancer miễn phí
Thoả thuận dịch vụ bằng cách yêu cầu freelancer gửi báo giá - kiểm tra chi tiết báo giá - thanh toán ngay
Sau khi freelancer hoàn thành dự án và bàn giao sản phẩm hoàn thiện, người thuê có thể kiểm tra và yêu cầu chỉnh sửa lại hoặc phê duyệt theo thoả thuận
Fastlance đảm bảo an toàn cho dự án của bạn bằng cách tạm giữ khoản tiền thanh toán, và Freelancer chỉ nhận được thanh toán sau khi bạn phê duyệt sản phẩm!