Nhận phân tích và đánh giá hiệu quả kênh mạng xã hội (Social Media Audit)

Phân tích chỉ số kênh Đánh giá nội dung Xác định bài hiệu quả/thấp, so sánh đối thủ, thu thập phản hồi, SWOT, Tìm ra 3 vấn đề đang gặp phải .

Những gì người thuê sẽ nhận được

• • Hiểu rõ fanpage: nội dung nào thu hút, nội dung nào kém hiệu quả.
• • Biết khách hàng đang nói gì về thương hiệu (tích cực, tiêu cực).
• • Xác định 3 vấn đề chính đang ảnh hưởng hiệu quả kênh.
• • Nhận dữ liệu để tối ưu nội dung, tăng tương tác.
• • Cải thiện trải nghiệm người theo dõi, tăng độ trung thành.
• • Có cơ sở ra quyết định cho chiến lược truyền thông trong tương lai.
• • Nắm rõ hành vi và sở thích của khách hàng.

Phân tích chỉ số fanpage, nội dung thu hút/ít tương tác, so sánh điểm mạnh/yếu với đối thủ, social listening, 3 vấn đề chính, đề xuất tối ưu. *Trao đổi để hiểu chi tiết hơn.

Những gì người thuê sẽ nhận được

• • Hiểu rõ fanpage của mình: nội dung nào thu hút, nội dung nào kém hiệu quả.
• • Biết khách hàng đang nói gì về thương hiệu (social listening).
• • Nhận diện 3 vấn đề chính đang ảnh hưởng hiệu quả fanpage.
• • So sánh với đối thủ: biết điểm mạnh, điểm yếu của mình và đối thủ.
• • Được đề xuất solutions tổng quan: tối ưu nội dung, chiến lược, tăng tương tác.
• • Có cơ sở dữ liệu để cải thiện trải nghiệm khách hàng và tăng hiệu quả kênh.