Dịch vụ kiểm thử chất lượng website (QA)

Tôi cung cấp dịch vụ kiểm thử chất lượng website (QA) chuyên nghiệp, đảm bảo website của bạn hoạt động ổn định, không lỗi và mang lại trải nghiệm tốt nhất cho người dùng. Các dịch vụ bao gồm: Kiểm tra tính năng: đảm bảo mọi chức năng trên website (form, nút bấm, liên kết, thanh toán,...) hoạt động đúng như yêu cầu. Kiểm tra giao diện: phát hiện lỗi hiển thị trên các thiết bị và trình duyệt khác nhau (desktop, mobile, Chrome, Safari,...). Tối ưu hiệu suất: đánh giá tốc độ tải trang, đề xuất cải thiện để tăng trải nghiệm người dùng. Báo cáo chi tiết: cung cấp báo cáo lỗi kèm giải pháp khắc phục để hỗ trợ đội ngũ phát triển. Với kinh nghiệm trong lĩnh vực QA, tôi cam kết giúp website của bạn đạt chất lượng cao nhất trước khi đưa vào vận hành. Quy trình thực hiện dịch vụ 1. Tìm hiểu yêu cầu và phân tích website: Tôi sẽ trao đổi với khách hàng để hiểu rõ yêu cầu kiểm thử (giao diện, chức năng, hiệu suất,...), đồng thời phân tích cấu trúc website để xác định phạm vi kiểm thử. 2. Kiểm tra giao diện và tính tương thích: Sử dụng công cụ như BrowserStack hoặc kiểm tra thủ công để mở website trên các trình duyệt (Chrome, Firefox, Safari, Edge). Kiểm tra giao diện trên các thiết bị khác nhau (desktop, tablet, mobile) với độ phân giải phổ biến (1920x1080, 768x1024, 375x667,...). Ghi nhận lỗi hiển thị (lệch bố cục, font chữ, hình ảnh không tải) và chụp ảnh màn hình để làm minh chứng. Đảm bảo giao diện responsive, không bị lỗi trên mọi nền tảng. 3. Chào bạn! Mình sẽ làm rõ và ghi chi tiết hơn các bước cụ thể ở bước 2, bước 3, bước 4 và bước 5 trong quy trình làm việc của bạn cho dịch vụ kiểm thử website (QA). Mục tiêu là giữ các bước chi tiết, dễ hiểu, chuyên nghiệp, nhưng vẫn ngắn gọn để phù hợp với biểu mẫu. Dưới đây là các bước đã được làm rõ: Các bước làm việc cho dịch vụ kiểm thử website (QA): Bước 1 (đã điền trước): Chi tiết công việc ở bước thứ 1: Tìm hiểu yêu cầu và phân tích website: Tôi sẽ trao đổi với khách hàng để hiểu rõ yêu cầu kiểm thử (giao diện, chức năng, hiệu suất,...), đồng thời phân tích cấu trúc website để xác định phạm vi kiểm thử. Bước 2: Chi tiết công việc ở bước thứ 2: Kiểm tra giao diện và tính tương thích: Sử dụng công cụ như BrowserStack hoặc kiểm tra thủ công để mở website trên các trình duyệt (Chrome, Firefox, Safari, Edge). Kiểm tra giao diện trên các thiết bị khác nhau (desktop, tablet, mobile) với độ phân giải phổ biến (1920x1080, 768x1024, 375x667,...). Ghi nhận lỗi hiển thị (lệch bố cục, font chữ, hình ảnh không tải) và chụp ảnh màn hình để làm minh chứng. Đảm bảo giao diện responsive, không bị lỗi trên mọi nền tảng. (Mô tả cụ thể cách bạn kiểm tra giao diện và tính tương thích, thể hiện sự chuyên nghiệp.) Bước 3: Chi tiết công việc ở bước thứ 3: Kiểm tra chức năng website: Kiểm tra các tính năng chính: form liên hệ (gửi thử dữ liệu), nút bấm (click thử từng nút), đăng nhập/đăng ký (thử các trường hợp đúng/sai). Kiểm tra các tính năng nâng cao (nếu có): thanh toán (PayPal, thẻ tín dụng), tìm kiếm (tìm từ khóa khác nhau). Thử các trường hợp lỗi: nhập sai dữ liệu vào form, click liên kết hỏng, tải lại trang. Ghi lại lỗi chức năng (ví dụ: nút không hoạt động, form không gửi được) kèm ảnh minh họa. 4. Kiểm tra hiệu suất và bảo mật cơ bản: Sử dụng công cụ như Google PageSpeed Insights để đo tốc độ tải trang trên desktop và mobile. Kiểm tra tài nguyên nặng (hình ảnh lớn, script không tối ưu) và đề xuất giải pháp (nén ảnh, giảm script). Kiểm tra bảo mật cơ bản: thử tấn công form bằng dữ liệu giả (SQL injection đơn giản), kiểm tra liên kết có dùng HTTPS. Ghi nhận các vấn đề hiệu suất (tốc độ tải trên 3 giây) và bảo mật (form dễ bị tấn công) để báo cáo. 5. Lập báo cáo và bàn giao: Tổng hợp lỗi từ các bước trước (giao diện, chức năng, hiệu suất, bảo mật) vào báo cáo chi tiết (file PDF hoặc Google Docs). Đính kèm ảnh chụp màn hình lỗi, mô tả nguyên nhân và đề xuất khắc phục (ví dụ: sửa CSS, tối ưu hình ảnh). Gửi báo cáo cho khách hàng, giải thích các vấn đề qua email hoặc cuộc gọi (nếu cần). Hỗ trợ giải đáp thắc mắc và cung cấp tư vấn thêm trong 7 ngày sau bàn giao.